Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, як інтернет-магазин {STORE_NAME} (сайт: {DOMAIN}) збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів і покупців.

1. Хто ми

Власник/адміністратор даних: {COMPANY}. Контакти: {EMAIL}, {PHONE}, {ADDRESS}.

2. Які дані ми можемо збирати

Контактні дані: ім’я та прізвище, номер телефону, email.
Дані для доставки: місто, адреса/відділення, отримувач.
Дані замовлення: товари (жіночий одяг/аксесуари), розмір, колір, кількість, сума, статуси, історія покупок.
Дані для повернення/обміну: причина, реквізити для повернення коштів (за потреби).
Комунікації: звернення у чаті, месенджерах, email, телефонні запити (якщо ви їх надсилаєте).
Технічні дані: IP-адреса, cookies, тип браузера/пристрою, сторінки та дії на сайті.

3. Для чого ми використовуємо дані

щоб оформити та виконати замовлення (підтвердження, оплата, доставка, повернення);
щоб зв’язатися з вами щодо деталей замовлення;
для підтримки клієнтів та обробки звернень;
для аналітики і покращення роботи сайту та сервісу;
для безпеки (захист від шахрайства, зловживань, атак);
щоб виконувати вимоги застосовного законодавства (облік, податки тощо).

4. Маркетингові повідомлення

Якщо ви підписалися на розсилку, ми можемо надсилати новини та акції. Ви можете відписатися у будь-який момент через посилання у листі або написавши нам на {EMAIL}.

5. Cookies та подібні технології

Ми використовуємо cookies для коректної роботи сайту (кошик, сесія, авторизація), а також для статистики та покращення сервісу. Ви можете обмежити або вимкнути cookies у налаштуваннях браузера, але це може вплинути на роботу сайту.

6. Кому ми можемо передавати дані

Ми передаємо мінімально необхідні дані лише тим, хто допомагає виконати замовлення:

службам доставки — для відправлення та вручення посилки;
платіжним сервісам/банкам — для прийому та повернення платежів (ми не зберігаємо повні дані платіжних карток);
постачальникам ІТ-послуг (хостинг, техпідтримка) — для роботи сайту;
аналітичним сервісам — для статистики (переважно технічні дані та події).

Ми не продаємо персональні дані третім особам.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо дані лише стільки, скільки потрібно для цілей обробки (виконання замовлень, повернення, підтримка), або довше — якщо цього вимагає застосовне законодавство.

8. Захист даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи безпеки для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати або зміни.

9. Права користувача

Ви маєте право запитати доступ до ваших даних, виправлення, видалення, обмеження обробки, а також заперечити проти обробки у випадках, передбачених законодавством. Для запитів напишіть на {EMAIL}.

10. Дані неповнолітніх

Сайт не призначений для осіб, які не досягли віку, з якого дозволено самостійно здійснювати покупки відповідно до застосовного законодавства.

11. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.